予約時刻と待ち時間と五稜郭アイクリニック
数ある眼科の中から当院をお選びいただきありがとうございます。
当院は「予約優先制」を敷いており、予約をお持ちの方から優先的に診療を行い、また予約時刻の早い方から優先的に診療を行っております。
検査はおおむね予約時刻に始まりますが、検査終了後に診察までお待ちいただくことになるため医師による診察は予約時刻に始まらずピーク時には60分以上の待ち時間が発生してしまうこともございます。また、診察の順番が多少前後することもございます。現状においては“予約”は診察時刻を確約するものではなく、“診察そのもの”を確約した状態を指します。
待ち時間の発生により皆様のスケジュールに影響を及ぼしてしまい大変恐縮しておりますが、待った甲斐があったナと思っていただけるよう全力を注いで診療に当たっております。
一方で、診察を重視しない方にとっては期待外れとなることが予想され、また瞼のイボの切除などの不要不急の処置を初診日に行うことは同意形成の観点からも難しくご期待に添えません。
「手抜き診療をしない」とのコンセプトを変えることなく《丁寧な診療》と《許せる待ち時間》の両立に向けてスタッフ一同引き続き努めてまいりますので今後とも五稜郭アイクリニックをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
